İade ve Değişim Koşulları

 akillitelefonlar.com web sitemizden satın aldığınız ve herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız ürünlerinizi (satılabilirliğin kaybetmiş ürünler hariç) kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler yönetmeliğinde yer alan Cayma Hakkının İstisnaları maddesi uyarınca aşağıdaki durumlardan herhangi birinde, iadeleri kabul edemiyoruz:

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

- Ürün (veya herhangi bir bileşeni) müşteri tarafından açılmış ve hasar görmüşse (hasarlar, su hasarları vb.),

- Kişisel hijyen ürünü (kulaklıklar, Bluetooth kulaklıklar, kablolu kulaklıklar vb.) paketi açılmışsa,

- Ürünün herhangi bir aksesuarı (kılavuzlar, uzaktan kumandalar, kablo vb.) eksikse,

- Mesafeli satış sözleşmesi gereğince belirtilen sürelerin dışında iade kabul edilmemektedir.

- Kişisel bakım veya hijyenik kullanım amacı taşıyan ürünlerin (tıraş makinası, epilasyon aleti, diş fırçası, sağlık ürünleri, besin hazırlayıcı cihaz ve makineler vb.) nitelikleri gereği sonraki kullanıcıların kullanımına sunulmaları ciddi sağlık problemleri yaratma riski taşıdığından bu gibi ürünler için ambalajı ve koruma bandının açılması durumunda kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim yapılamamaktadır.